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菜鸟IoT战略将落地重庆 黑科技亮相首届智博会

  “未来有三项核心技术:智能制造、IoT、区块链。IoT和区块链技术正在推进互联网本身发生巨大的变化。”8月23日,阿里巴巴集团董事局主席马云在重庆智博会演讲中表示,IoT等核心技术将帮助解决未来问题。

  当天,菜鸟未来园区、无人仓、无人车、无人机等系列物流IoT科技成果集中亮相智博会现场,并将陆续在重庆落地,为重庆市民提供全新物流体验。

  随着新零售的持续深入,新物流时代已经到来。物流业正在全面数字化升级。

  菜鸟方面介绍,前五年菜鸟通过电子面单等平台级技术产品,解决了包裹数字化的问题。目前菜鸟正在全面推进物流IoT战略,投入IoT、人工智能、边缘计算等关键技术,推动仓储、分拨、车辆、人员和智能柜等物流全要素数字化升级,用科技帮助物流降本提效,为实体经济创造利润空间。

  此次在重庆智博会亮相的菜鸟未来园区、无人仓、无人车、无人机、刷脸智能柜,是菜鸟IoT战略集群产品,已在全国多地陆续投入使用。

  “物流已经进入IoT时代,虚拟世界和现实世界通过IoT连接,将把整个物流行业的智能水平推上全新的高度。”有业内人士表示,只有抓住IoT技术,才能解决物流要素多而分散、物流成本居高不下的世界级难题。

  目前在重庆,菜鸟的黑科技已经在帮助快递员提高配送效率。重庆彭水县的中通快递员小许说,以往他一天要给消费者打100多个电话,充电宝不敢离身。现在有了菜鸟智能语音助手,他在快递网点通过手机APP扫描包裹,系统就在后台自动完成电话拨打,每一个包裹要送达的位置一目了然。

  这背后是阿里和菜鸟多项人工智能技术的综合应用,包括多方言重口音语音识别、全双工语音交互、场景化人声合成、智能语音流式响应、上下文语义识别、主动对话引擎、多通会话记忆、以及推荐预测能力等。

  据菜鸟方面统计,现在快递员平均每天要派送150个快递包裹,很多人来不及打电话。随着IoT、人工智能等技术的广泛应用,如果全国300万快递员全部采用菜鸟语音助手,预计每天可累计节省24万小时的通话时间。


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